Feiten over trein vertraagd onthuld

Feiten over trein vertraagd onthuld

Blog Article

Verder mits je reisde met ons aanvullend vervoerbewijs kun je online ons aanvraag indienen. Als je gereisd hebt met een Railrunner, Dagkaart Hond ofwel Dagkaart Fiets kun je dat invullen voor het kopje 'Aanvullende vervoerbewijzen' in het formulier.

Sommigen belandden gisteren in een hotel. Tevens daarover bestaan Europese regels: mits dit nodig kan zijn omdat jouw ook niet meer thuis mag aankomen, schrijft een EU wegens het jouw een herberg aangeboden moet krijgen.

Daar is nauwelijks schadevergoeding verschuldigd zo de spoorwegmaatschappij mag aantonen het de vertraging zodat u uw verbinding hebt gemist, werd creeert door gebeurtenissen waarvan de spoorwegmaatschappij de resultaten niet kon verhinderen ofwel vermijden, ook indien alle redelijke maatregelen waren genomen, bijvoorbeeld:

w.z. ieder trein of bus. De spoorwegmaatschappij dien dan een noodzakelijke, passende en redelijke onkosten vergoeden die u dan ook hebt gemaakt om deze alternatieve regelingen te treffen.

Mits uw spoorwegdienst voor vertrek ofwel komst 60 minuten ofwel verdere vertraging heeft, hebt u dan ook recht op bijstand in de gedaante van maaltijden en verfrissingen (in verhouding tot de wachttijd).

Kun jouw ook niet meteen contant betalen? Vervolgens heb je Uitstel van betaling (UVB) ingeval je je kan herkennen en heb je ons betaalverzoek toegestuurd het jouw binnen 14 dagen dien betalen.​

In tot behoren gemotiveerde gevallen mag de spoorwegmaatschappij drie maanden over dat antwoord verrichten.

Ga naar dit online aanvraagformulier en vul alle informatie in. Jouw kunt ook schriftelijk een verzoek indienen, voor het loket op de vollere stations kun jouw een formulier halen.

Zodra u dan ook vindt het u ook niet hebt gekregen waar u recht op had, moet u in het begin (in 3 maanden na dit incident) ons klacht indienen voor de spoorwegmaatschappij, die verplicht is u dan ook in ons maand te voorzien betreffende een met redenen omkleed antwoord.

Voor een half uur vertraging kun jouw weet een helft aangaande een enige trektocht terugkrijgen. Reisde je betreffende de hogesnelheidslijn, zoals de intercity meteen, vervolgens is een enkele reis voor de helft geld terug ns vergoed van ons kwartier vertraging en volledig bij een half uur vertraging.

Wat goed kan zijn teneinde te begrijpen, kan zijn dat je ook niet vanzelf geld terug krijgt aangaande de vervoerders, verder ook niet betreffende bijvoorbeeld een abonnement of een NS Business Card.

000,-. Dit voorschot mag worden verrekend met ons latere schadevergoeding. Veelal hoeft dit voorschot niet te worden terugbetaald. Het voorschot dien immers worden terugbetaald ingeval blijkt het een reiziger alleen de schade heeft veroorzaakt of wanneer dit aan de verkeerde man kan zijn betaald.

Maar tevens dan bestaan daar opties: een NS heeft eerder vergoedingen uitgekeerd tijdens een stakingsacties vorig jaar augustus, onder andere om benzinekosten te betalen. Reizigers konden toen maximaal 25 euro terugkrijgen.

om uw trektocht op een latere datum betreffende de keuze bij vergelijkbare voorwaarden, alang vervolgens niet via ons omleiding, voort te zetten, buiten extra onkosten. Dit omvat alternatief vervoer teneinde u tot de eindbestemming te leveren wanneer een trein geblokkeerd kan zijn en de dienst wordt opgeschort.